你在 HTH赛事入口 留下的数据，我们怎么处理

你在站内的操作只对应三类数据：登录用的账号信息、决定推送什么内容的订阅偏好，以及记录页面是否正常打开的浏览信息。三类数据分开存放，用途也互不交叉。

• 账号信息

  注册时填写的手机号或邮箱、你自己设置的显示名称，以及最近一次登录的时间与设备类型。这些字段用于识别你的身份、支持找回入口，并在两端登录时确认是同一个人。

• 订阅偏好

  你勾选的球队、关注的联赛，以及为每一条提醒选择的触发时机。偏好就是你收到什么、什么时候收到，除此之外不包含其他内容。

• 浏览记录

  访问时间（统一采用北京时间 UTC+8）、打开过的页面路径、设备类型与浏览器版本，以及页面加载失败时的错误信息。

我们不会因为浏览联赛专题而收集与赛事无关的信息，也不会在订阅流程中要求你填写额外资料。

信息只会落到四件事上，其中前三件你都能直接感受到。

• 把提醒准时送到。根据你选择的球队、联赛与开赛时间，在开赛前 60 分钟、开赛前 15 分钟或比分变动时发出推送。客场赛事同样按同一套规则推送，不会因为比赛不在主场就漏掉。
• 让两端的偏好对得上。手机端与桌面端共用同一账号体系，你在手机上勾掉的球队，在电脑上打开时也是勾掉的状态，不需要重新设置一遍。
• 判断哪些内容值得继续做。阅读记录汇总之后，我们看到的是某一类赛程页面的整体打开情况，用来决定下一个赛季阶段把观察条目和教程写在哪一侧。
• 发现异常登录。当同一账号在短时间内从差异很大的设备登录时，我们会发出安全提示，避免账号被他人用来接收你能看到的提醒。

浏览记录不会与你的订阅偏好合并成一份画像，也不会用于向你推送与赛事信息无关的内容。

偏好保存在账号下面，而不是保存在某一台设备里。你在任意一端登录同一个账号，看到的订阅列表就是同一份。目前站点覆盖 42 个联赛与杯赛，累计归档超过 11,000 轮比赛，订阅入口都建立在这套赛程数据之上。

单账号可同时订阅球队

20 支

单账号可同时订阅联赛

8 个

可选提醒时机

3 档

取消某支球队或某个联赛的订阅后，对应提醒立刻停止推送，也不再占用你的订阅名额。你在订阅面板里做过的选择会留在账号中，下次打开时可以一键恢复，不必从零开始重新勾选。

如果你希望连同这些选择一起清掉，可以在账号设置中删除订阅记录，操作入口与取消订阅在同一屏内。

站点与 12 家数据服务商保持长期合作，用来获取赛程与比分的基础数据。这项合作的方向是数据流向我们，服务商提供的是联赛、轮次与比分信息，不会因此拿到你的账号资料或订阅偏好。

除此之外，能接触到账号与订阅信息的只有站内负责账号与订阅功能的团队，以及为系统运行提供服务器与推送通道的技术服务方。技术方按合同约定处理数据，处理范围限于让提醒发出去、让页面打开这些必要的动作。

当主管部门依法调取信息时，我们会按法律要求提供相应范围的数据，并在允许的范围内告知你。

账号里的每一项都能由你自己调整，不需要额外申请，也无需等待人工回复。

• 查看。在账号设置里可以看到注册时使用的联系方式与最近登录记录；在订阅面板里能看到当前全部关注的球队、联赛与提醒时机。
• 更正。显示名称、联系邮箱或手机号填错了，直接改掉即可，修改后两端的订阅提醒按新联系方式生效。
• 撤回同意。关闭某一项提醒、清空订阅列表，或者注销账号，都等同于撤回该范围内的同意，操作之后立即生效。
• 删除。发邮件到客服邮箱提出注销请求，我们会删除账号本身以及挂在账号下的订阅偏好与浏览记录。

如果你在自助入口没找到对应的操作，把账号和遇到的问题写清楚发给我们，同样可以处理。

和账号、订阅、数据删除有关的咨询与纠错，走下面两个渠道都能到达负责这块的同事。工作日 10:00–19:00（北京时间）回复，节假日顺延。

• 客服邮箱 kefu@hth-voyage.com.cn 复制邮箱
• 服务电话 400-8787-4682 复制电话
• 通信地址 新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路238号

发邮件时，写明你想执行的操作用途会更省时间：是想取消某一类提醒、想注销账号，还是想确认某条浏览记录的来源。我们会按你说明的范围处理，并把结果回信告诉你。