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适合账号、订阅与内容纠错类问题。写清你用的设备、订阅的球队和大致发生的时段,处理起来会顺得多。
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账号登不上、客场没收到提醒、某个半场区间的进球时间对不上,或者想聊长期合作——HTH赛事入口把邮箱、电话、站内留言和通信地址集中在这一页。按事情的类型挑一条,就能送到能处理的同事那里。
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账号与订阅的调整、比分与轮次的出入,都可以在这里说。工作日的 10:00–19:00(北京时间)有人接听,节假日顺延到下一个工作日。
用于资料寄送与信息核对。寄出纸质材料之前,建议先发一封邮件确认收件安排,避免件到了没人对接。
邮箱和电话之外,使用教程里还整理了账号、订阅、筛选与数据查看四类常见问题,一共 40 余条,多数情况翻一翻就有答案。
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